課堂內容
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課堂影音
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0-1 課程介紹9分鐘
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1-1 為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？4分鐘
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1-2 人際溝通是職場必備法則3分鐘
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1-3 溝通的涵義與目的3分鐘
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1-4 溝通的類型7分鐘
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1-5 從溝通與協調的案例中獲得啓示8分鐘
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1-6 溝通的程序與溝通者的互動4分鐘
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1-7 運用人際溝通的技巧於工作上9分鐘
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2-1 溝通協商的情境分析與應用7分鐘
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2-2 人際溝通的要點6分鐘
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2-3 人際溝通的方式2分鐘
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2-4 溝通的八大技巧6分鐘
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2-5 有效的傾聽能力4分鐘
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2-6 關鍵的表達能力4分鐘
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2-7 有效提升溝通技巧的方法6分鐘
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2-8 人際溝通案例解析13分鐘
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2-9 工作協調的類型16分鐘
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2-10 工作協調的方法與步驟12分鐘
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2-11 整合式溝通協調的技巧6分鐘
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2-12 工作協調案例解析14分鐘
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3-1 人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A5分鐘
王文信
《翔泰學校》總顧問
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課堂
講師自介
現任 《翔泰學校》總顧問 專長 主管與幹部實務訓練、工廠管理、營運策略規劃 學歷 國立政治大學 企業管理研究所 碩士 經歷 1.中國生產力中心 協理退休 -經營管理事業部 協理 -創意服務事業部 總監
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